Question

联想手机a520

刚再迪信通买的联想a520手机，才用了一星期就死机了，把电池抠掉重新安装才能用，难道这款机子不好用吗

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。根据描述，若A520频繁死机，建议您尝试确认及操作以下：
1、手机死机、卡顿和使用环境有很大的关系。如网络状况、高温等环境和受到强烈震动的情况下会出现。
例如：手机与基站都是处在强干扰的环境下工作，所以交换数据时，如果遇到外界干扰，导致数据信息错误，也可能引起死机，常见于通话、收发短信或彩信过程中；
或是有时候不小心将手机掉到地上，可能造成内部线路接触不良，手机就可能死机现象；
2、和手机使用情况也有很大的关系。
如有可能是由于之前开启了较多的后台程序导致的。
您可以到手机的“系统设置--应用--正在运行”下面，查看关闭一些不重要的软件后观察使用。后续手机使用过程中，需要退出、不使用的程序需要“菜单键--退出”操作，而不能仅点击“返回键”或“主页键”。
同时也建议您可以尝试通过一些系统清理软件对系统优化清理一下后再观察使用。如手机内置的乐安全；
另外，也有可能是安装了过多的第三方软件，或是一些第三方软件冲突导致的，建议您尝试备份下手机的重要资料后，再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--隐私权）下操作。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。系统问题（特别是刷了第三方固件或Root获取权限）可以通过刷机恢复系统解决；硬件问题，同样可以维修解决。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

我也用这款手机现在，没有出现过死机现象，你是不是运行了很多的软件？把软件直接安装在手机上？这款手机本身自带的手机内存不是很大。建议吧软件全部安装在SD卡上，还有定期清理下手机运行的缓存垃圾，在觉得手机卡的时候关闭掉没用的手机后台运行的软件，

Answer 3

恢复出厂设置一下

Answer 4

真心不好用 各种问题 本人用的就是