Question

惠普笔记本开机老是提示惠普官网

the SMART hard disk check has detectde an imminent failure.To ensure not data loss.Please backup the content immediately and run the hard disk Test in system Diagnostics
Hard Disk1(301)
F2 System Diagnostics
Enter Continue Startup
For more information,Please Visit：www.hp.com/go/techcenter/startup
怎么关闭 这个提示？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您所述的这个问题是机器的硬盘报错，在解决硬盘前没有好的方法可以关闭这个提示。
2、关于您所述的问题建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP（或compaq）标识的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建议您选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据恢复BIOS默认值并格式化机器的硬盘重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

追问

以前没有出现这个情况的，是后来硬盘有损坏，亲朋友看过以后 每次开机都有这个提示， 问下怎么关闭？