Question

三星的手机充电的时候为什么会出现个三角形带个感叹号呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议您尝试以下操作进行排查：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起手机充电的时候出现个三角形带个感叹号。

建议以下操作进行排查：

1、关机充电；

2、更换充电器；

3、尝试更换插座；

4、开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试；

5、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果有此情况，建议携带购机发票、包修卡及手机送至当地的三星服务中心进行详细的检修。