wacom bambooCTH-670无线问题,触控有反应,用笔就一点反应没有,什么问题?怎么解决?
展开全部
您好!
您用有线的状态是好的吗?如果没问题,那硬件就应该是好的,而且您说无线状态下触摸是可以使用的,那说明无线模块也配对上了,通讯是没有问题的。
CTH-670是带触控的数位板,Bamboo系列带有触控的数位板在没有安装驱动的情况下的反应就是触控可以使用而笔无反应。所以您的数位板应该是没有被驱动识别。
建议您先将数位板驱动卸载掉,然后重启电脑,在无线的模式下重新安装驱动尝试。
感谢您对wacom的支持。如还有问题,请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系(客服工作时间:周一到周日9点--18点)。
您用有线的状态是好的吗?如果没问题,那硬件就应该是好的,而且您说无线状态下触摸是可以使用的,那说明无线模块也配对上了,通讯是没有问题的。
CTH-670是带触控的数位板,Bamboo系列带有触控的数位板在没有安装驱动的情况下的反应就是触控可以使用而笔无反应。所以您的数位板应该是没有被驱动识别。
建议您先将数位板驱动卸载掉,然后重启电脑,在无线的模式下重新安装驱动尝试。
感谢您对wacom的支持。如还有问题,请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系(客服工作时间:周一到周日9点--18点)。
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询