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1、首先点击电脑桌面中的计算机。
2、然后在打开的计算机页面中，点击打开控制面板。
3、接着在打开的控制面板中，找到并点击鼠标。
4、然后在打开的鼠标页面中，点击指针选项，接着取消勾选当按CTRL键显示指针的位置。
5、最后点击确定就可以了。
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其实这问题很简单，Ctrl /实际上是把WORD中字符键盘开起了，省得你到处去找字母字符，至于关闭也很容易，随便点一个符号就关闭了，如果符号没有用，你直接删除就行。对WORD没有太大影响，但是你不点符号他就一直显示在那儿，你关闭其他项目就关闭不了。希望我的回答对你有帮助！
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