Question

丰田锐志发动机烧机油该咋办

丰田锐志刚买了一年，发动机烧机油，还在保修期，如何索赔，仅仅保修不就太没面子了吗

Answer 1

烧机油故障常见的故障点有：
1.可能是发动机缸体和发动机缸盖之间的密封垫，这个部件称为“缸垫”。缸垫损坏或者老化了，密封效果不好，机油流入了燃烧室燃烧了。

检查之后确定是缸垫损坏，更换缸垫就可以解决烧机油的故障。
2.可能是缸盖内部的气门油封老化或者损坏，导致机油通过气门打开时流入燃烧室内燃烧。出现了烧机油的故障现象。

检查之后确定是气门油封老化或者损坏，更换气门油封就可以解决烧机油灯的故障现象。
3.可能是缸盖和缸体出的油道出现了裂缝，导致机油流入燃烧内燃烧，出现了烧机油的故障现象。

检查之后确定是缸体或缸盖开裂，更换缸盖或缸体来解决烧机油的故障。

Answer 2

现在媒体 舆论 很是厉害
你可以先去常去保养的那家4S店 提出故障现象
先等4S店做出的答复 如果只是给你修 你可以要求 因为我的车刚一年
难道你们的丰田的质量就这么差吗？ 我要投诉 找媒体
在等回应 如果是给你保修发动机总成（一定要包括缸盖，因为烧机油也可能是气门油封的原因） 那你就可以提出 免费几次保养什么的要求
基本上 最好的处理方法也就这样了 如果打不到这个程度 而且你又要争口气的话 那就找媒体朋友 来个暴光什么的 这时候 你就是上帝了
希望你能顺利搞定这事

Answer 3

我在丰田4S店做过维修
在这一年内都在丰田4S店做保养、准时保养（5000）换机油、没有做过事故、使用的汽油没问题
恭喜你，你应该可以做保修
换车你就别想
你就跟4S店人说要求保修，不做的话你就投诉到一汽丰田。
一汽的回应一定是会派日本丰田技师过来检查跟进
那时候就是日本鬼说了算，你就听天由命吧

Answer 4

保修概念是客户提出来质量问题才做保修，但前提是在质保期内。保修定义是以修理为先，更换为后。但你所享受的是丰田售后服务，当你的车确诊是质量问题，你可以提出更换发动机总成，态度坚决，经销商一般是满足你的需求的。换车条件是同一个故障在一个月内三次无法解决，可要求换车。

Answer 5

想换车是不太可能的
现在卖车的都是JS
可以换发动机
国家是有相关规定的
你这种情况在汽车三包条例里面有明确的规定可以放心