Question

你好，我用HD Tune专业版v5.00 硬盘专业工具测试后出现c5 c7警告 分别是8和1请问怎么办？

Answer 1

硬盘S.M.A.R.T表中的05 C4 C5 C6项是关于硬盘坏道的计数
05是修复之后的计数 C4是单独的计数[修复和未修复的坏道都将计数]
C5是当前待修复的扇区 就是在遇到这个有问题的扇区时将会尝试修复
C6一般情况下是突然关机导致的无法修复的扇区 一般情况是物理坏道
注：05项如果没数据 只有C4项有数据 就是出现了一些未修复的坏道
如果C5项出现数据之后系统或者硬盘修复了此扇区 C5项计数将会变动

硬盘S.M.A.R.T表中的当前 阈值 数据之间的值关系
05 C4 C5 C6项的数据正常都是0 如果其中一项出现了数据这时就要注意
数据小于阈值还好 数据大于阈值就是超过了警戒线 状态都为警告的状态
超过了阈值之后 这时候就要注意当前和阈值之间的关系了
当前低于阈值是代表硬盘将不在可靠运行的允许范围内 [当前和最差最低为1]
一旦出现了上面描述的状况请立即备份重要数据 因为数据的安全是第一位的！
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硬盘S.M.A.R.T表中关于C7项的详细关系说明 [正常现象指电脑没有不良症状的前提下]

C7 一般情况下是数据线或者数据接口错误或损坏造成的(外部接口)
但是有时由于硬盘有坏道造成数据读取出错 也能导致C7计数
但是数据传输过程中出错 数据经过数据处理芯片 往外或者往里输入的时候
传输有偏差 导致数据写错位置或者寻道未到指定区域 也能造成C7计数
供电有问题 电压不稳 在长时间传送数据的过程中 一旦出错 C7连续计数
这就是C7的全部可能性 [注：东芝和富士通的部分硬盘C7数据非常高这个是正常现象]

关于硬盘保修时间相关解释
[注：由于东芝收购了日立桌面级硬盘业务 目前日立台式机硬盘暂无保修]

西数家用级硬盘 绿盘蓝盘一共质保3年(只限中国) 西数企业级硬盘和黑盘质保5年
希捷家用级硬盘 目前是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘质保5年
日立家用级硬盘 目前暂无保修！原因如上（如果需要保修需要转到总代）
笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换
独立的笔记本硬盘的保修时间目前为2年质保 [注：高端产品均为3年-5年]
移动硬盘的保修时间目前普遍为2年 [注：西部数据产品均为3年以及高端的5年]
固态硬盘的保修时间通常为3-5年 [注：保修规则由硬盘厂商而定]

------------------------------还有什么问题我们在线交谈或者追问---------------------------------

希望我的回答对你有帮助
DISK(碟碟)-百度知道硬盘问题服务 QQ-316008101