Question

惠普 DV6 6C40TX 一些问题

【1】开机没有惠普的开机画面（曾经是有的），不能引导惠普说的自带的恢复出厂功能。
【2】“计算机”右键属性里面出现了图片里的状况。电脑之前去维修过一次，换了主板，但这个问题还是存在。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您所述的这两个问题应该是机器的主板信息方面的问题导致的了，正常重新填写下您机器的主板信息就可以解决这个问题，由于主板信息无法个人修改，因此建议您直接联系当地的金牌服务中心进行处理即可，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800