Question

你好，我的电脑是惠普CQ40-122AX（FW551PA），风扇开机时声音很大，过一会就没有声音了，是不是坏了？

还有换一个需要多少钱？谢谢！
你好，我近期准备买一款惠普的笔记本，家用的，价位大约在5000左右，希望您能给一些参考和建议，谢谢！

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

风扇在开机或运行大型程序或游戏时风扇声音较响，这是正常的。这是由于一项技术造成的，就是当系统运行一些小程序的时候，CPU会降频工作，比如P4-2.4，就可能工作在1.2的频率下，CPU的工作频率低，自然风扇也不需要全速运转，这时候声音也比较小，当运行大型程序的时候或开机时，CPU全速运转，风扇也会全速运转，声音自然也就稍微大一些。因此您所述的问题应该不是风扇的故障，放心使用即可。
注：您这款机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；如果您机器没有自动关机或死机的问题那么您机器散热方面应该是正常的请放心使用即可。如果您机器有经常性的自动关机或死机问题，建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行检测即可，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

追问

你好，我近期准备买一款惠普的笔记本，家用的，价位大约在5000左右，希望您能给一些参考和建议，谢谢！

Answer 2

这个不需要换的，你下个测温软件先，看看温度，这个找个技术好的拆开清理灰尘和检查风扇叶是不是打到外壳 看看摩擦痕迹等，还有就是风扇轴加油等。风扇很少坏的。

追问

你好，我近期准备买一款惠普的笔记本，家用的，价位大约在5000左右，希望您能给一些参考和建议，谢谢！

Answer 3

那是很正常的。不用管。可以去维修店清一下灰尘。HP电脑噪音本来就很大。

追问

你好，我近期准备买一款惠普的笔记本，家用的，价位大约在5000左右，希望您能给一些参考和建议，谢谢！

追答

要好看的就Envy 6-1005TX，要实用就这个dv6-6c41TX，这两款都是15寸的，配置都足够家用。如果要14寸的就dv4-5a02TX。总之5000块左右的HP笔记本不管什么样的配置都足够家用了。就看你对其他的一些细节要求了。