Question

三星I9100现在用的4.0.4的系统、现在Kies可以升级到4.1的吗？有没有别的办法呢？

4.0.4被我Root了，不知道是怎么回事、现在老是死机、求大神帮忙

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　一、系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
　　1、可通过手机设置-关于设备-更新 （建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络）
　　2、可通过KIES升级，参看如下链接：
　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　二、root后的手机问题，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将携带购机发票，三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！
　　

追问

谢谢你的回答、是不是现在可以升级到4.1.2了？

Answer 2

老是死机可能是你把系统自带的一些必要的东西修改了或者删除了，建议刷机试试，现在4.2的都有了，完全可以刷高级点。

追问

怎么刷呢？是用KIES吗？

追答

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