Question

接电话听不到对方声音,开扩音也听不到对方也听不到我说话,扬声器是好的。我是联想A520，怎么弄啊。

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

抱歉，给您手机使用带来不便了。建议您尝试确认是否频繁出现？有可能是由于周围网络环境等干扰造成的，您可以观察下使用。

若排除网络环境的干扰，建议您再通过标配可用的耳机插入通话测试一下：
如果通过耳机通话，自己或对方能正常听到声音，有可能是手机本身听筒、喇叭、mic等部分的问题了。（如粉尘堵塞、手机包膜、相关连接排线接触异常、相关部分故障损坏等导致的）
如果通过耳机通话，自己或对方也经常无法听到声音。较大可能是手机主板射频电路相关的异常导致的。

另外，也不排除可能是由于系统异常导致的，建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--隐私权下可操作） 

 

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

 

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！关于您的这个问题，您可以参考联想技术论坛，这里有最全的技术问题,论坛中有专业人士为您解答疑惑，您也可以在其中与他们进行探讨，交流您的问题。

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

重启抠电池试试。

Answer 4

找手机维修站检查一下是不是 不经意间 设置了什么东西 都没有的话就可能是你的手机听筒出现了问题 对方能听到你说话吗

Answer 5

额额，你手机是不是处于静音状态中啊