
惠普笔记本hp paviliong g6,打开个网页等半天,费死劲了,请大侠们给指点下,哪不合适。
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尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您测试本地操作(不联网状态)测试:
1.如果运行正常,那么笔记本系统和硬件是正常的,建议您更换浏览器测试,如果火狐等;
或者您可以尝试调试浏览器;以IE浏览器为例,重置IE具体方法:
建议您打开IE浏览器——工具——Internet选项——“常规”中清除临时文件和cookies;“高级”中重置,然后保存退出。(温馨提示,如果浏览器里保存了账号密码等数据,您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。)
2.如果本地运行问题依旧,建议您备份数据,检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版系统;
b.如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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追问
临时文件经常清,就是刚清理了也不行,
硬盘用鲁大夫检测没有问题。我买的时候,那个销售就告我这个配置有点小马拉大车,具体没有听仔细,唉,到底那的毛病啊,哪怕是花点钱换个内存了,硬盘了/真受不了了/。
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我的也是hp的,型号g4,打开网页也慢,起初我以为是网络的问题,可网络好的时候也慢,苦恼啊。
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