我的电脑中毒了，打不开QQ
上网什么都很正常，就是打开QQ就说错误，错误号EF727BA95EE89FD97A1BFB561F7DD987怎么解决？？？？...
上网什么都很正常，就是打开QQ就说错误，错误号EF727BA95EE89FD97A1BFB561F7DD987
怎么解决？？？？ 展开
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5个回答
2013-01-15
北京瑞星信息技术股份有限公司
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打开qq报错不一定是病毒导致的，可以先使用杀毒软件杀毒看一下问题是否有病毒，如果没有杀到病毒或者是清除病毒以后还是有问题，有可能是qq程序的问题，卸载掉以后到腾讯的官网上重新下载qq安装试一下，如果还有问题，换一个qq版本安装（比如说你现在安装的qq2013，换成qq2012试一下），还是不行的话咨询腾讯客服吧。
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您好
该代码表示QQ运行错误
可能是病毒导致，也可能使QQ文件损坏
建议首先使用电脑管家对电脑继续杀毒
如果无法解决，可以在软件管理中，卸载QQ
重新安装即可
希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
该代码表示QQ运行错误
可能是病毒导致，也可能使QQ文件损坏
建议首先使用电脑管家对电脑继续杀毒
如果无法解决，可以在软件管理中，卸载QQ
重新安装即可
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腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
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上网什么的都正常的话中毒的可能性就不是很大「除非你最近下载了什么东西，比如大型网游之类的还有各种软件，外挂。这些东西可能会携带病毒」应该是QQ出问题了，所以可以把QQ卸载了之后重装。如果重装还不行的话那中毒的可能性就比较大，那样的话就杀毒，杀毒软件还是不行的话就直接重装系统吧。
来自：求助得到的回答
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卸载了再重新安装
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重新安装吧
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