Question

沈阳太原街百盛一楼的CK店绝对有问题，15天以内的东西不给我退或者各种理由拖我，我该怎么办！求助！！

我不是沈阳本地的，明天早上7点去沈阳。1月3号在百盛一楼的CK店花2900买了个羽绒服，CKJ的。穿上就开始小幅度钻毛，太让人上火了！！
我研究了一下这个CK店，很多投诉啊，我怕他们根本不在乎我这个。
求租给力的解决办法！！！万分感谢！！

Answer 1

呵呵，还是之前那位朋友啊，在另一个提问当中回答了您，看来是真的很着急。

别太上火，老实说，我在法国买的几千块的moncler羽绒服以及在英国买的两万多的harrods也都有微弱钻毛，这个无法避免，有绒就会有杆，有杆就会有一定硬度，进而钻到外面去，如果完全无杆，尽是打碎了的细绒，那保暖效果就大打折扣了。

您只要找百盛楼层经理或总台客服合理反映问题，并适时致电12315，问题会得到妥善处理的。可能您觉得2900还算价格不菲，但别说CK，就是国内的品牌一件羽绒服也要上千乃至几千，所以这对商家而言不是什么稀奇衣服，也不至于为了买这么件货故意刁难你。

除非产品确实不算质量问题，偶尔出两根绒在所难免，这种情况恐怕只有媒体监督下才比较容易退货了。

Answer 2

直接去百盛投诉啊，如果解决不了就把事闹大

Answer 3

找ck不行，找商场！投诉，闹腾！

Answer 4

首先你必须确保这羽绒服 是否一直钻毛..我在依恋家买了1件 刚买也钻毛 5,6天就好了,= = ,