一台惠普CQ43笔记本电脑强制关机后,系统进不去了,修复了分区表和低格硬盘重装WIN7系统,在最后的
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
您的问题描述全部内容为:“一台惠普CQ43笔记本电脑强制关机后,系统进不去了,修复了分区表和低格硬盘重装WIN7系统,在最后的”。为您提供以下两个方面建议:
一、有关您不能进入系统的情况,如果您现在可以开机,只是不能进入系统,建议您开机后按F8键看是否看到“安全模式”和“选择使用最近的一次正确配置”选项呢?如果可以,您可以备份您的数据,及点击“选择使用最近的一次正确配置”看是否正常进入系统。
如果不能进入系统,建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存,以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法:您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test,可以检测内存。
1、如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘及内存应该没有问题,建议您使用其它系统光盘重装系统试试。
2、如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,建议您请当地惠普金牌服务中心的工程师帮您检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您是在已经修复了分区表和低格硬盘开始重新安装WIN7系统时出现了问题,由于在问题描述中“在最后的”并没有提供具体信息,因此我们无法根据您提出的问题进行回复,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择所使用的产品类型笔记本产品,然后点击【登录聊天室】进行咨询:http://www.hp.com.cn/chat
注:关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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一、有关您不能进入系统的情况,如果您现在可以开机,只是不能进入系统,建议您开机后按F8键看是否看到“安全模式”和“选择使用最近的一次正确配置”选项呢?如果可以,您可以备份您的数据,及点击“选择使用最近的一次正确配置”看是否正常进入系统。
如果不能进入系统,建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存,以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法:您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test,可以检测内存。
1、如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘及内存应该没有问题,建议您使用其它系统光盘重装系统试试。
2、如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,建议您请当地惠普金牌服务中心的工程师帮您检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您是在已经修复了分区表和低格硬盘开始重新安装WIN7系统时出现了问题,由于在问题描述中“在最后的”并没有提供具体信息,因此我们无法根据您提出的问题进行回复,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择所使用的产品类型笔记本产品,然后点击【登录聊天室】进行咨询:http://www.hp.com.cn/chat
注:关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档:
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追问
额,最后说的都被屏蔽了,就是最后安装win7的时候到了完成安装那个界面和win7的注册表设置界面一点反应都没有,硬盘一直在读写,我怀疑硬盘好像坏了,这到底出了什么问题啊?
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