Question

为什么htc t328w总是自动重启？

我的htc t328w是今年8月买的，从未刷过机，时候大概这中间平均一个月自动重启一次，我也没在意，可最近突然手机不停地重启，而且是用着用着就重启，甚至，昨天一天重启了14次。。。我快疯掉了。。。求大神帮忙！！

Answer 1

1.建议进入手机的安全模式：设置--电源--快速启动（不勾选）--关机后等待十几秒再开机，开机后屏幕一亮长按音量向下键一直按着不要松直到感到手机震动一下再松开，开机后屏幕左下角会有安全模式4个字（安全模式是排除第三方软件冲突的操作），安全模式使用internet传输连接网络正常，证明手机硬件没有问题，可能是手机升级之后系统功能和第三方软件造成的，建议将软件卸载重新安装。
2.建议备份手机数据恢复出厂设置进行尝试。
3.带上购机时的发票和保卡送至维修网点进行检测。

Answer 2

一般手机自动重启有如下几个原因，可进行自我排查。
1）查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。
2）卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。
3）软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4）恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5）SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。
6）手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助。

Answer 3

和大家分享一下我手机的问题
本人使用的为单位统一交话费换手机的htc-t328w，从拿到手机后不久好多同事就发现手机自动重启，通话掉线而且有时有杂音，经过单位前台几次维修（后来才知道原来都是去做软件升级或重新刷机），问题依旧。而且发现手机反应特别慢，就拿拔电话来说，按完拔出电话后怎么也得等个十几秒钟才能拔出去，真的是崩溃啊，伤不起啊……

今天与其他同事的手机又拿到据说是htc最具权威的维修机构去检测维修，检测结果客服告诉说可以修，需换显示屏，但更换显示屏时除尘的费用不是免费的，一个手机600元，一个手机450元，而且还说里面有水渍，真他奶奶的坑爹啊，手机也没进过水怎么会有水渍，强烈鄙视HTC。

自己NOKIA手机开始也是同样问题，到维修点修了两次后，第三次又出现同样故障时NOKIA直接什么也没说换新机，这种服务真不是HTC这种小手机厂商可比的。

Answer 4

你是不是从来不关机.... 手机也是机器，也得让他休息啊.. 其次就是 看有没有中毒 杀杀毒吧

追问

基本是的。。。但是不是让它关两天机就好了。。。
杀毒不太可能了，杀着杀着就重启了。。。

Answer 5

去售后刷机吧