三星Galaxy Note2中S note文件加锁后忘记密码,无法解锁无法删除,求指导。
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您好,尊敬的三星用户!
根据您的描述,建议您备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置(应用程序-设定-重置-恢复出厂设置)尝试
若问题依然存在,建议您将携带购机发票,三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
祝您生活愉快!
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