我的手机是三星GT-I5508的,之前用的是联通3G卡能上网,现在换成移动了却不能上网了。这是什么原因啊

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2015-05-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1.检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2.检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3.请您更换其他电话卡尝试
4.也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

中国联通客服
2013-01-16 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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你好,重新搜索一下网络,然后接入点改成移动的设置,如果不会的话,直接下载个海卓辅助设置软件就好。
更多追问追答
追问
我这个是3G定制手机,能改吗,可以拿到移动营业厅去改吗
追答
一般来说人家移动巴不得你去呢,其实也挺简单的,搜索一下网络运营商一般来说都会自动匹配好,但是不排除特殊情况,其实我更想说的是用移动的话只能用2G哦,你受得了那网速?好吧,反正我是受不了了,祝你好运。
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铁岭昌图贺哥
2013-01-16 · TA获得超过1613个赞
知道小有建树答主
回答量:901
采纳率:66%
帮助的人:428万
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您好,您可以重新设置接入点(cmwap cmnet)在网上都找到了,然后重新开启就可以了,祝您使用愉快!
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匿名用户
2013-01-16
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您好,建议您还原一下出厂设置,然后再试 一下。
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