Question

惠普笔记本的网络适配器下面全是黄色叹号，无法上网

求救…
bios已设定为默认过…

Answer 1

　　一：首先打开网络和共享中心，点击更改网络适配器，看后面是否有本地连接和无线网络连接，如果没有前面两种连接，而只有宽带连接，那么就出现了所说的本地连接丢失，击 开始——控制面板——设备管理器——网络适配器，看网络适配器下面是否有“X”，如果有说明你禁止启动，改为启动就可以了；如果有黄色感叹号，说明网卡驱动不能正常使用，需要修复或则重新安装。
　　二：修复和重装的方法：如果自己电脑里事先安装了驱动精灵或驱动人生，并且备份过驱动，那么即使在没有网络的情况下也可以恢复驱动；打开驱动精灵，点击驱动程序，再点击备份还原，找到网卡，在后面点击恢复即可。
　　三：如果没有事先安装驱动管理软件，又没有网络，那么就麻烦了，但是如果自己买的是品牌机，买机子的时候，厂家会给一个系统光盘，说是换系统的时候可以用，其实这个时候也可以派上用场，将光盘找到，一定要是与自己机子匹配的系统正规光盘，将光盘放入光驱（电脑用来读写光碟内容的机器，你的笔记本是否有光驱），然后像打开优盘一样，在文件夹里找到有LAN和WLAN字样的文件夹，然后复制到D盘，或则其他盘（最后不要放到C盘，C盘放太多东西会影响电脑运行速度），然后分别进入LAN和WLAN文件夹找到应用程序setup.exe,双击应用程序，它就会提醒你是要修复，修改，还是除去，可以选择修复，或者修改，然后重启电脑，就可以了。
　　四：如果既没有系统光盘，又没有事先安装驱动管理软件或是安装了驱动管理软件却没有备份的孩子，那么就只有去找另外能联网的机子上下载”带网卡版的驱动管理软件“，才能成功进行网络连接了，要是自己实在不会弄，就到买电脑的地方，请人重新安装系统。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、网络适配器下面有以太网卡设备（即连接网线上网的网卡设备）和无线网卡设备，网络适配器下面有黄色叹号，表示您的网卡驱动没有安装。建议根据笔记本型号和安装的操作系统版本，来安装合适的网卡驱动。
1、关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、或者您也可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（笔记本产品），然后点击【登录聊天室】，请那里的工程师帮您查询网卡驱动：http://www.hp.com.cn/chat
注：关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

二、这款笔记本可能安装有多种无线网卡，如果您不知道这款笔记本标配的无线网卡的品牌，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 3

如出现黄色叹号导致无法上网，一般是由于IP地址冲突导致，建议您可打开【网络共享中心】，选择【更改适配器设置】，右键本地连接属性，双击ipv4，选择自动获取ip，然后打开【运行】，输入CMD，在命令提示符下输入【ipconfig \new】重新获取ip地址尝试。

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Answer 4

黄色感叹号代表驱动没有安装，网卡驱动没安装自然无法上网，解决方法如下：
1、“我的电脑”鼠标右键-管理-系统工具-设备管理器-网络适配器-找到网卡驱动-更新驱动程序-两灰色或蓝色感叹号图标证明网卡驱动没打
2、在别的机子中上笔记本官网--输入机子型号--服务支持--下载相匹配的网卡驱动--下载放于U盘中，然后拔下U盘插于不能上网的笔记本安装即可。

Answer 5

没装驱动吧