Question

联想a789为什么新手机充不上电

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了。
手机出现不充电的情况，建议您按以下情况进行建议排查尝试：
A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，如符合此情况，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

一般是可以的，问题可能在于以下几点：电插排或电插座有问题；手机充电器坏了；手机电池有问题；遇上停电（95%不可能）；附近的电站提供的电不足......如果都不是，楼主还可以追问。

Answer 3

您号，您可以更换充电器或电池尝试一下，如果问题未解决，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx 感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 4

你将手机电池取出放在座充上充电十分钟，充分激活电量后再连接数据线就可以正常充电了