Question

电脑无缘无故总自己关机，而且关之前还没有提醒，怀疑中病毒了，求帮助！

分少，但希望大家赶紧的帮俺，放假了才弄这玩意伤不起。。。。救命啊！！！

Answer 1

你好，

如果怀疑是中毒的话，你可以使用电脑管家来对电脑进行扫描杀毒就可以啦！

电脑管家集成杀毒与管理功能的安全管理类软件。使用了腾讯自研的第二代反病毒引擎“鹰眼”，更加智能强大；拥有全球最大的云库平台，可实时拦截恶意网站；帐号风险可以即时提醒，保护QQ帐号的安全；互联网安全评级，可实时播报互联网安全形势等。

您只需要点击电脑管家的“杀毒”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始杀毒。当扫描出病毒时，电脑管家已经帮您勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。

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Answer 2

这种自动关机现象并不见得和病毒有关，软件或系统硬件问题也同样不可忽视：
1、CPU过热，散热问题。
2、内存重新插拔看看。
3、电源功率或电源本身是否老化或异常。等等。
如果怀疑是软件或系统问题，尝试右键点桌面上的“我的电脑”，选择“属性”，XP直接选“高级”（Win7就是“高级系统设置”），在下方的启动和故障恢复的“设置”中，将“自动重新启动”的勾选去掉。重启系统看看如何。还可以看看计划任务中是否有异常的计划，比如xp的计划任务在C:\WINDOWS\Tasks\还有：安装最新杀毒软件全盘杀毒，这是必要的，不要单使用专杀。

Answer 3

　　你好
　　.
　　首先应排除病毒因素导致的电脑无故关机,

　　建议 杀软全盘杀毒.还不行就使用Norton Power Eraser(诺顿强力清除器) v2.5.0.42
　　(用来删除恶意程序,干掉连杀软也无法搞定的顽固病毒木马很有效)

　　可以用来删除传统病毒扫描技术不容易检测到的深层嵌入、难以删除的恶意软件。
　　如果您感染了常规病毒扫描功能检测不到的流氓恶意软件，则可以使用 Norton Power Eraser 来检测并删除它们。
　　注意 由于 Norton Power Eraser 可主动检测这些威胁,因此，您会面临该工具可能会选择一些合法程序进行删除的风险。
　　您在使用该工具时要格外谨慎，并且只能在别无选择的情况下使用。

　　电脑经常无故自动关机的原因:
　　1).病毒木马的破坏，当系统核心组件损坏时，正在运行的电脑就可能自动关机或重启。
　　2).主机散热不良，供电故障，主板故障，可能导致电脑自动关机或自动反复重启。(重启时的重要特征:有时关机,有时会重启)
　　3).正在运行的软件中，有一些软件带有任务完成的关机的选项，可能用户没有注意，把这些开关打开了。这些软件比较常见，比如迅雷、快车、杀毒软件、BT下载、视频播放等等。在软件设置中均有完成某任务之后自动关机的动作。但一般默认设置是关闭的。其目的是运行较耗时的操作时，自动在完成任务后关闭电脑。
　　4).用户自己运行了自动关机命令而且一直没取消运行该命令。
　　5).其它硬件原因。

　　电脑总是无缘无故自动重启或关机的解决办法:
　　首先要排除室内电压和插排质量的问题,电压不稳也有可能,
　　电脑无故关机或重启的主要是电源功率不够或者硬件温度高造成的:
　　1.电源功率不够 更换电源（普通电源市价80元 好一点的会再贵些.）
　　2.CPU(显卡.主板等硬件)温度过高,引起自我保护.导致自动重启或关机.
　　解决办法: 关机,给机箱内部除尘,建议拆下CPU(GPU)散热器,彻底清理风扇和散热器里面的灰尘.
　　给风扇转轴里加润滑油.然后给CPU(GPU)涂一层导热硅脂,市场价2元左右.依然不行建议更换风扇(散热器).

　　友情提示: 电脑无故自动重启或关机更多情况是存在硬件故障,如果自己无法解决,建议送去售后或专业维修一下比较好.

　　祝顺利,如有帮助,还望及时采纳.

追问

我是那次在贴吧被坑进了一点网址，点了之后立刻重启电脑，怀疑那时候中病毒，我拿360杀毒了一下，但没发现什么问题，杀完毒之后显示屏突然就花了！怎么也显示不了，就是被一阵乱七八糟的东西糊了。。。电脑死机？唉~大神求帮助。

追答

　　360并不是专业的杀毒软件,它也不是万能的,试试我上面推荐给你的诺顿强力清除器能不能解决,

　　也有可能360杀毒时,把染毒的系统文件也一起删除了,这种情况最好使用系统还原或备份恢复系统,

　　检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,,点击查看自定义视图>管理"是"件,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.