Question

HPPavililong4NotebookPC触摸屏锁住了,怎么解除?

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。
注：触摸板开启时，指示灯是熄灭或白色；触摸板关闭时，指示灯是橙黄色。
2、您也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的“装置设定值”或“其他”选择卡中设置，开启或者关闭触摸板的功能。
3、如果按上述方法无法正常开启触摸板，那么很可能是您机器的触摸板驱动方面出现问题导致的了，建议您可以尝试为机器重新安装下触摸板驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
注：由于G4系列下的机器非常多，根据机器的不同驱动会不大一样，因此我们无法为您提供适合您机器的驱动，如果您需要为机器寻找触摸板驱动，建议您可以参考下下面的官方文档来查找下载适合您机器的驱动：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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