打印机MFC-7340扫描的时候，在打印机那里按就一直显示正在连接计算机，不扫描，但在电脑里面控制开始扫描
1、打印机的警报没有解除
在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。
2、打印机与电脑之间的线路没有连接好
如果打印机出现不能扫描的情况，可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好。
打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时候可以通过更换不合格的线路解决问题。
如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的甚至要求可能有所不同。
3、扫描程序缺失
打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。
没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，如果程序里面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，接着安装好扫描软件就可以解决问题了。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机打印有断线
一、故障原因：
1、打印机在使用中由于加墨不当或者长时间闲置不用，就会出现这种情况。
2、可观察在每次清洗打印头后，断线的根数是否越来越多。如果是这样，一般情况是某种颜色的墨水用完了，取下墨盒加入墨水即可将问题解决。
3、若是刚刚加完墨水就出现断线，则应该是加墨时加得过急，在墨盒出墨口内有空气未能排除，导致打印时出现断线。
二、解决方法：
1、可取下墨盒，用手指弹一弹或磕一磕，将出墨口向下放置几分钟后再放回打印机，进行喷嘴清洗 (时间间隔要长一些，让墨水有一个自然沉降的过程)。
2、要是长时间不用，可能是喷嘴堵了，可用酒精泡一下，注意酒精不要多，在瓶盖子倒一点，深度以浸过喷嘴为宜，不要损伤电路。
3、也可以查看有没有维护项菜单，进行清洗喷嘴试试，但这个操作要耗费一些墨水。
4、以上试过都解决不了，可注墨水或换墨盒。
普伟龙祥
2025-03-09 广告
现在已经好了
