Question

打开相机显示：应用程序 相机（进程：com.android.camera)意外停止，请重试）是什么情况？？？？？？？？

还原所有设置和清除所有数据都已经试过了，还是不能用

Answer 1

您也可以升级试下，手机自助升级有两种方式：

（1）您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

Answer 2

你的手机是不是root过？估计是你在自己不知情的情况下删除了相机程序，你可以自己网上下载一个第三方的相机软件，一样用的