Question

三星i9300自动重启是怎么回事

前天摔了一下，和这个有关系吗？
早上和刚才都重启了一下，会是中病毒了吗？
可是查杀没有问题啊！！！
不想刷机啊，东西就没了是吧……
而且自从有一次在星巴克用wlan升级，但因为有事，没有全部更新，之后我一用一键清理就卡，等几秒后，显示‘游戏百分百已停止’，这是怎麽回事？

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

最好刷机，刷机前可以USB连接电脑使用360手机助手备份你需要保留的数据，刷好再连接电脑360手机助手还原备份数据即可

追问

这几天又没有这现象了……
要刷机，游戏是不是就都没有了？

追答

数据备份下，用360手机助手就可以，备份数据和通讯录

Answer 3

刷机前可以备份数据的

Answer 4

Answer 5

刷一次机吧 但是要谨慎 保存好手机数据