Question

我的是摩托XT390，用腾讯手机管家的一键ROOT，最后提示暂不支持，可是支持的机型上明明有XT390.怎么回事

Answer 1

您好，建议您尝试一下腾讯手机管家PC版的一键root 第三方插件，如果还是不能成功，主要因为以下原因：
无法一键Root可能由于以下原因所导致：
1、手机未解锁：有些手机在出厂的时候，官方(例如htc和索爱等)做了对手机Rom保护，这会导致Root的失败，这时候需要您先去手机的官方网站下载解锁工具，对手机进行解锁。解锁之后，再用腾讯手机管家(PC版) for Android进行Root，应该就可以Root成功了。
2、特殊的Rom：由于有些设备的Rom和系统环境的特殊性，腾讯手机管家(PC版) for Android暂时是还不支持Root的。
3、去我们腾讯手机管家官网提交一下型号以及遇到的问题，以便我们技术同事跟进解决，谢谢。最后，感谢你对腾讯手机管家的支持，如有使用疑问，可以直接在我们的平台上提问，谢谢

追问

官方网站有解锁工具么，没找到啊。怎么办

Answer 2

您好，可以试着更新一下一键ROOT工具。再试试，或多次再获取ROOT。如，都不行那就是那个一键ROOT的不完善。可以去手机管家去反馈一下。

Answer 3

我的手机也是XT390，用手机管家还是其他的什么可以ROOT的暂时还没发现。不过可以教你个办法解一下你的燃眉之急，在设置隐私权里恢复出厂设置，当然你先要把手机了的资料备份一下，然后你会惊奇的发现你的手机内层存有110多兆，再安装几个必要的软件，手机就正常了。不会出现什么收不到短信、应用程序突然关闭的现象了。刚刚自己才恢复出厂设置，发现自己的手机竟然有110多兆的内存，那个开心啊。在XT390能一键ROOT之前，这个办法还行。希望你能采纳。

追问

恢复出厂设置后，现在还好吧，都安装哪些必要的软件

Answer 4

这个是刷机工具的不完善 没办法

追问

请问哪个适合我的手机，获取ROOT

追答

建议一个个去试试 这个是死方法

追问

你觉得Z4怎么样，用过么

追答

能root成功就是好 管他什么工具