Question

我的三星i9100位什么别人给我打电话我的手机上一点反应都没有？

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

我猜想应该是死机了吧？你把电池拿掉半分钟，然后再按上试试，或者看一下你有没有把这个人拉黑名单或者设置白名单，有的软件虽有用 但是有的好像有恶意程序。如果不好使，最后你把有用的软件和信息保存U盘里，把手机恢复出厂设置试试，如果都不是这毛病就去当地的售后去检测，北京总售后服务电话是：4008105858，好像只收取市话费。

Answer 3

维修部检测一下