Question

I9100用USB充电时，出现“电池未连接”，是什么原因？

电池用座充是可以冲进电的，用USB连接电脑是通的，可以安装软件，但不能用USB充电，

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装连接充电尝试；
2.如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；
3.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask