Question

为什么三星账户不能同步

我刚买7108D，想登录已有的三星账户同步联系人，但手机上显示同步已禁止，为什么？怎么处理
已开启手机快捷列的同步按钮，还是显示同步已禁用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星N7108D是移动定制机，不支持与三星账户同步。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1. 手机是移动定制机，是无法同步的。
   

2. 手机软件问题；

3. 网络问题。
   

解决办法：

1.清除三星应用商店数据（设定-应用程序管理器-全部-三星应用商店-清除数据）尝试。
2.把账户从手机上移除后重新登录尝试。
3.切换上网方式（数据上网/无线网络）尝试。
4.更换其他三星账号登陆尝试。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

根据您的描述，建议您用两根手指滑下手机的通知栏，把同步点绿尝试。

追问

没有用，还是一样呢

Answer 4

你的是不是移动定制的？移动定制的手机不能同步