Question

三星GT-P1000,用USB数据线无法连接电脑

无论USB设置KIES和大容量存储都连接不上

左上角电池图标中有个小红叉,用充电器充电时也会在左上角电池图标中有个小红叉
是数据线的问题还是机子问题

Answer 1

1. 三星GT-P1000用户首先需要先在官网下载驱动安装到电脑。

2. 然后进入P1000设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项。

3. 进入开发者选项勾选开启USB调试。

4. 将USB连接到电脑后端接口，这样即可正常连接电脑了。

5. 连接后在我的电脑桌会看见手机的盘符。

6. 如果仍然无法连接，请检测数据线与机身尾插受否存在故障。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3.用数据线将平板与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

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Answer 3

三星P1000平板电脑无法连接电脑，建议操作：
1.查看平板电脑是否设置了屏幕锁，请解锁后观察是否可以正常连接。
2.下滑屏幕顶帘，检查是否有连接模式选择提示，若有，请选择“MTP连接模式”。
3.若无效，可能是电脑中缺少手机驱动，请下载安装S 换机助手或Kies软件（型号不同，需要的手机驱动不同）。
S 换机助手下载链接：http://www.samsung.com/smartswitch
Kies 软件下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
4.若安装驱动后依然无法连接电脑，请检查使用的是否为原装数据线。
5.更换电脑USB接口尝试。
6.若问题依然存在，请更换其他电脑尝试。