新买的三星GT-s7562不能打电话上网，提示“未在网络上注册”，把SIM卡换到别的手机上使用正常
2个回答
2018-10-10 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机提示“未注册网络”时，建议您可先关机，拔出您的SIM卡重新插入重启或者换台手机试试；如还是无法使用，您可直接到当地的营业厅了解具体的情况。
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您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.下拉屏幕顶帘，检查是否关闭数据连接，关闭WLAN
2.设定-更多-移动网络-sim1/sim2-网络运营商-选择对应的即可(注册上后再开启数据）
3.更换其他SIM卡
4.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机发票，三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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3.更换其他SIM卡
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