Question

电脑老是跳蓝屏是什么原因？高手来看看图！

电脑玩一会游戏就要跳蓝屏，是不是显卡坏掉了，有的时候开多了就容易蓝屏。怎么解决这个问题？WIN7系统。
不定时的蓝屏，有的时候在打游戏，有的时候在看网页，除了多开游戏外在看网页外，没有其他过多的操作。（不看视屏）。有的时候晚上游戏挂机，到早上也没蓝屏，有的时候短时间内一直蓝屏。内存是4G的，win7系统，就单开一件事情，可能会好些，开的多了就容易蓝屏。（有的时候东西开的少也蓝屏）。要么就是怀疑显卡硬件问题。（因为家中另一台电脑是一样的配置，开的东西还要多，也不蓝屏）。
系统也重装过了，驱动程序也更新过了（驱动之家更新的），就是不定时要蓝屏。。
以前一直好的，就是有一次把机箱拆开除除灰尘，就开始出现蓝屏了。。。

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Answer 1

电脑蓝屏的原因很多，第一，病毒引起的，建议你开机按F8到安全模式使用腾讯电脑管家杀毒软件全盘杀毒，第二，系统问题，重装系统可以解决，第三，软硬件有冲突， 或者是装有多个杀软，建议重装系统 第四，机箱内有灰尘，掉在内存插槽上，建议全面清理机箱灰尘，第五，CPU温度过高，换个大点的风扇，第6，内存条问题，一个是内存磁化了，用像皮擦下，如果装有多根内存条，还有可能是不兼容而引起蓝屏，内存质量不过关也会的dao板软件也会引起蓝屏的8BIOS设置不对，或者是超频不成功、也会引起蓝屏，解决方法，可以取下主板电池通过主板放电把BIOS设置还原成默认设置

希望可以帮到您了

Answer 2

很高兴为您解答：
◆错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时, 而
0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用
NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
◇解决方案:
第一步:首先打开命令行提示符, 运行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感觉象这个, 但是……)命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.
第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.
第三步:右击C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性", 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\system32
\drivers\fastfat.sys)
第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好将它们升级至最新版（打开腾讯电脑管家一软件管理一驱动软件一更新驱动）.
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 3

您的电脑蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。

追问

问题补充在题目下方了，文字过多，追问不让打。。。

追答

1）玩游戏蓝屏，不玩不蓝，说明系统和硬件是没有问题的，玩游戏蓝屏是不奇怪的，玩游戏有玩所有的游戏都蓝屏，玩某些游戏蓝屏或有时玩游戏蓝屏。如果是后者，这要看玩游戏时电脑上的状况是否好，换个时间段在玩，重新下载安装，总是不行，就不要玩某些游戏了。硬件方面，如果你的内存不大的话加内存条，如果是显卡受限玩游戏，就要升级显卡了，在测试一下CPU等硬件的温度是否过高等。

我的回答是电脑是否有问题，如果电脑本身没问题，怎么能玩某些游戏、玩好某些游戏就是您这个游戏高手的事了，因为我不玩游戏，没有实践经验。

2）请问看什么网页蓝屏了？如果是浏览器不好用换谷歌好用，另外看网页的时候不要同时做其他操作。

3）电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

4）Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。

5）电脑出了问题与自己操作使用电脑的方法不正确有关系，操作指挥电脑的是您自己，这样做出了问题换个方法，换个软件，通过实践提高自己的操作水平就会少出错。

追问

问题就是， 相同配置的电脑，玩的都是一样的游戏，也从不蓝屏，这点奇怪了，系统也一样，什么都一样。

追答

那就是与您操作有关系了，比如我要是用您的电脑就没事，这与操作电脑的水平有关系的，我只有操作你的电脑临场发挥了，不操作您的电脑我怎么准确回答您是哪里的问题？

Answer 4

0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它.

0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用
NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
◇解决方案:
第一步:首先打开命令行提示符, 运行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感觉象这个, 但是……)命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.
第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.
第三步:右击C:winntsystem32driversfastfat.sys文件并选择"属性", 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:windowssystem32
driversfastfat.sys)
第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好将它们升级至最新版.
如有问题您可以使用腾讯电脑管家中的电脑诊所模块查找解决方案，还可以用工具箱中的硬件检测和专家协助模块，希望能帮到您

Answer 5

1、除尘、散热，给风扇上油或更换风扇 。
2、进安全模式运行腾讯电脑管家杀毒。
3、应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动。
4、扫描修复磁盘逻辑文件错误。在我的电脑窗口—右击C盘图标—属性—工具—在查错“开始检查”中勾选“自动修复文件错误”和“扫描并试图修复坏扇区”—开始—问是否重启修复，选“是”—手动重启后显示修复、扫描进程（用时较长，耐心等待）--完成后，自动重启。再用以上办法修复其它分区。
5、软件冲突，用腾讯电脑管家卸载最近安装的软件。
6、系统文件丢失，用腾讯电脑管家修复或重装系统。