1个回答
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您好：
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
2.如果手机安装了第三方手机管理软件卸载测试，或卸载近期安装的第三方软件测试
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试一下
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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