Question

三星i9152系统自动更新到25%就失败

三星i9152系统自动更新到25%就失败，怎么办？每次都是这样

Answer 1

您好：

      根据您的描述，如需更新手机固件，如果您使用FOTA更新固件失败，建议您参考以下方法：

   1.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
    2.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask