Question

梦幻西游帐号被锁定怎么办

Answer 1

去客服: 使用需要清空安全码的网易通行证登录提供游戏资料,申请清空安全码 第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”; 第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项; 第三步:输入需要的资料提交; 需要的资料: 1、申请修改安全码的网易通行证; 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）; 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 6、其它游戏数据 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。参考资料: http://reg.163.com/help/help4.shtml#h2_6 然后 24 小时自动解开

Answer 2

1.若盗号人用（物品锁）将账号锁定，不知道安全码。（一般都不会知道，除非你告诉它）你可以放心，你要注意梦幻号被锁定的大概时间，48小时后立刻修改密码。物品锁只能锁一次，且一段时间内不能再次锁定，利用这个机会。注意：盗号人若拥有你大量游戏充值过的卡，他可以不通过物品锁将号上的物品盗走，所以每次充点是别乱扔，注意保存，这东西很有用的。

2.若盗号人用（安全码）将账号锁定，只有唯一的办法，就是修复安全码和信息，一次性改掉安全码和密码。提交申请表时，所填的资料一定要真实.准确，不能漏填。最重要的是，还要上传你当时申请梦幻号时所填写的身份证，扫描JPG格式的图上传。（若没有填写身份证的图，这号估计拿不会来了，有些人申请号时乱写身份证- -！）。

Answer 3

被锁的一个星期内可以用自己的安全码解绑的，如果出了一个星期的话，可以去官方客服填写资料，要求解绑的。

Answer 4

先锁定帐号，强制人物下线，24小时后自己解除，这个时候你上去看看，如果东西被盗，去提交申诉，应该丢了的东西可以找回来

Answer 5

那就等于今天24小时上不了。必须要等24小时才可以登上去，如果再一次被锁系统就会加6个小时了那就是第2天就要30个小时开可以开此帐号了。依次论推。