Question

三星note3联系人不见了

一开始设置的时候是一个个输入进去的 添加联系人的时候会有一个 设备 sim卡 还有一个第三项 现在第三项也没了 想问怎样联系人才会恢复 很多号码都没了啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.进入联系人-菜单（触摸左触摸按键）-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2.重新存储下联系人尝试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧没有解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

若三星note3手机联系人丢失或不显示，建议：
1.将联系人设置全部显示尝试，操作方法：待机界面-联系人-菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。
2.新建联系人存储到手机话机中，观察是否会出现自动丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。