您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于内置存储空间不足导致,请您尝试以下方案进行调节:
1、进入菜单:系统设置-存储-默认存储器选择外置存储卡,系统设置——应用——全部中点击安装在内置存储空间上的程序,选择移动至外置存储卡,如操作较为复杂,建议您也可以考虑使用在电脑端使用乐助手软件按软件菜单操作对程序进行移动;
2、建议您可以将一些个人资料(短信、彩信、邮件等)备份至网络或PC电脑端,然后进行删除以释放空间;
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载,您也可以通过系统设置——应用——全部进行卸载操作,此外您也可以通过乐安全进行卸载操作;
针对您在root后出现此情况,不排除是root后系统异常引起,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果问题依旧,可能需要刷机恢复原版固件,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?q-110913.html
请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2014-05-11
2014-05-11