我 的三星9100彩信收不到。也发布 了 怎么 弄
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您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.打开手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
2.打开手机的数据开关(顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-无线和网络-移动网络-使用数据包打钩)
3.设置成功后选择发送新的彩信息(之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收)
4.更换其他SIM卡尝试
5.备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复原厂设置)。
若以上回复不能帮您解决问题,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask/
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
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3.设置成功后选择发送新的彩信息(之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收)
4.更换其他SIM卡尝试
5.备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复原厂设置)。
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