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您好:
根据您的疑问,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)将KIES软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统,或在其他电脑上连接尝试
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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