Question

HP笔记本电脑开机显示屏无显示，风扇声音不正常，指示灯闪。。。

昨天一早起来打开电脑，发现电脑启动异常，显示屏不亮，电源指示灯亮 鼠标指示灯亮 ，连开机的黑背景白字也没有，还有大小写切换键和num lock键一下闪一次，风扇声音开机时大，但是过一会突然变小，和以前不一样了，电脑开着的时候风扇声音一会小转，一会突然大转，一开始电脑打开十几分钟后还能正常启动启动，现在就不行了。。。求救。。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本现象可能是与硬件运行有关的，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若现象依旧，需要联系所在城市惠普金牌服务中心详细查看维护，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

如果重启几次都是这样的话。建议你拿去售后，不要自己胡乱弄。估计是硬件问题了。