Question

OPPO ULIKE2 死机怎么办

用91助手升级软件，升级了个WPS，打开后就死机了，怎么办？？？？

Answer 1

若手机在使用时出现死机，先长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，
一、若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；
二、若能开机，建议：
1、观察手机进行什么操作时出现死机，若仅是个别下载的软件程序运行时会死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；
2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；
3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；
4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

Answer 2

您好，您长按电源键十秒钟进入关机状态。然后同时按住电源键跟音量减键，进入recoveryr模式，通过音量键选择电源键确认，双清（恢复出厂设置与清理缓存wipe data/factory reset和wipe cache partition），然后选择重启手机，应该能解决您的问题,但是这样会删除机器内的资料哦。如果还是无法解决您的问题，建议您带好保修卡购买发票将机器带到当地售后服务中心进行维修处理，会有专业的技术人员为您服务的，谢谢。 oppo客户服务中心查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

Answer 3

您好，根据您的描述，首先应确定这不是手机硬件的问题，应该是您升级的WPS与本机系统有冲突。不知道您手机的现在状态是什么样？黑屏了吗？能不能开机呢？请您详细说明以便更进一步帮助您。

Answer 4

锁键和音量键（减音）同时按3-5秒，就关机了，再重启就好了。

Answer 5

U2好不好用？我也在考虑买这款机。