Question

火车票网上订票怎么退票？

我买了29号深圳东----南宁的火车票，已取纸票。现在想退票要去火车站窗口才能退吗？我没有时间退能不能让我朋友带着我的身份证去退票呢？只能在深圳东站退还是深圳西站也可以呢？29号16：55分开车，是什么时间之前才可以退票呢？

Answer 1

火车票网上订票没有取票之前可以自助在网上退票，很方便。但你已经取票后就只能到火车站专门窗口退票，退票费都是一样的，为票额的5%。

退票的票款还是退到你原来买票时用的银行卡中，铁道部门承诺15天退到卡中，有些银行立即到账。

朋友帮你退票，需要你的身份证或身份证复印件和你朋友的身份证原件。退票要在开车二小时前进行。

退票只能在购票地火车站或者票面发站地火车站办理，其他火车站不行。

祝你顺利！

Answer 2

1.既然已经取了纸质票，那也就只能去火车站退票窗口退票 。
2.现在你没得时间，朋友帮你退票也是可以的 。
3.带上你们两个的身份证和火车票，然后提前一个星期去取票的火车站最好了。
4.如果你是在代售点取票的，那么先去代售点问问看，她会告诉你去哪家火车站。
5.退票手续费是一样的，都是票额的5%。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

这要看你的订票换成纸质车票没有，
如果没有你
可以在铁道部订票官网登陆你的个人账号，在里面可以看到退订的相关信息，你按照上面的提示填写就可以了，如果你已经换取纸质车票那就要去你车票上注明的始发站到
退票
窗口退订了。