Question

IPHONE5联通合约机，买的时候销售人员说目前iphone5只能选286和386 2年期的套餐，大家来评评理

2013年1月2号买的IPHONE5联通合约机，买的时候销售人员说目前iphone5只能选286和386 2年期的套餐，我说我话费不多，用不了那么高的，销售人员说现在iphone5只能选这2个，我又问那么我选386 2年期的套餐，每个月需要再交多少钱，回答说第一年每个月交21，第二年开始每个月交141，由于当时还不是很了解这所谓的坑爹套餐，在销售人员的几番误导下选择了386 2年期的套餐，结果买回来之后发现一个月快到了欠费141，话费流量剩了一大坨，再去网上营业厅发现每个档次的套餐都可以选。想想真是气愤，这个贵的手机还买不到个舒心，我自己消费的话费流量还不到141，现在每月还要交141，有没有搞错，想赚钱也不用这样坑消费者吧，什么狗屁每月交21,询问销售人员解释说在他们那买的用户都选择的是386,放TM的狗屁，这事情没完，不行告到底

Answer 1

合约机就是骗钱的东西。自己算一下两年的费用可以买多少台祼机吧。还有手机真的可以用到2年时间吗？

追问

我买了才知道被坑了，现在有啥办法，火大死了，每个月用不到140还得交141，还不能换卡，简直caoTM

追答

现在才知道哦。合约也没有看清楚，也不算清楚到底两年要花多少钱。合约机就是骗你们这样的“水鱼”

追问

我们当地的营业厅不提供别的套餐，只有这2档，我当时也不是很了解，被营业员忽悠了，现在该咋办呢，就感觉憋屈的不行

追答

现在只能花钱买难受吧。

Answer 2

您好！iphone5存费送机合约计划可供选择的套餐从66元——886元共十档套餐。合约期2年选386的套餐及合约期3年选286套餐相当于零元购机，但也可以选择低档套餐，区别在于一部分作为优惠购机款，另一部分作为预存款，分月返还话费。
并没有硬性规定必须选择286元或386元的套餐，根据个人消费情况而定。
您可与当时办理人员协商处理，或致电当地客服10010反映情况。

追问

都怪我自己手贱，没在电信买，跑联通去，他们不仅限制套餐，还胡乱解释，什么第一年每个月交21，啥意思？这买来才十几天就欠费141，我不管什么优惠购机款和预存款，我只关心我第一次交完5899后每个月还要掏多少，我每个月用不了140还得交140？这是什么道理

追答

选择合约机都是这样的消费模式，你还可以通过其他渠道反映情况，如新浪微博，联系当地客服跟进。

追问

我并不是讨厌这种消费模式，每个月100多也不是掏不起，大不了天天狂看电影，狂打电话，可是那样不成了为打电话而打电话，主要是咽不下这口气，花这么多钱买气受，感觉很不爽

追答

嗯 了解

Answer 3

你打10010投诉，不管他们是否受理，你多投诉几次，可以跟他们说你有当时营业员不给你办理低套餐的证据，解决不好你就唬他说你有记者朋友，会给他们曝光！这样估计他们很快会向你妥协

追问

打了好几次电话了,就是说正在处理，我倒要看看怎么处理，多说几句服务员就不耐烦了，行啊，反正我最近休假，不行咱往大了闹

追答

祝你成功，不能放过它们！

追问

闹了一天，答应和我协商，我直接电话到总部，他们叫我到营业厅去协商，说我不明白他们的套餐，要给我好好解释，听语气好像想威胁我，我打算叫几个朋友一起去，看他们有多嚣张

Answer 4

不可能吧
在营业厅？

追问

我要说假话，今天出门就被车撞死，刚才10010来电话即是说在陕西省对于iphone5就是这个政策，只有2种套餐，现在我算知道了，原来中国联通在每个省都有不同的政策，至少在陕西你注定被黑