Question

三星手机无法连接cmcc-edu

前阵子还连接上了，用手机号加密码登录的，只要连接到cmcc-edu就有个惊叹号，并且打开网页时首先进入移动手机号加密码登录界面。但是这几天一直都没有连上，总是出现未识别的网络，而且不能打开网络移动登陆界面。这是怎么搞的啊？求高手帮助解决我手机是三星I739

Answer 1

手机无法连接运营商无线网络，请参考以下内容：1.可能是所处地运营商无线网络信号弱或无覆盖，换其他位置尝试。2.连接无线路由器，测试手机无法网络连接功能是否正常。3.咨询运营商客服。4.重启手机重新连接。5.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心，由工程师检测。

Answer 2

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。请您了解。

Answer 3

先删除网络，然后再次链接，看看有木有好点，至于登录界面打不开，你可以看看是不是网速的问题，还有可以自己打开一个界面（譬如度娘），看看可不可以跳出登陆界面

Answer 4

可能是识别器坏了吧。