Question

我的三星P709手机在进行录象时,总显示录制失败,为什么?原来一直很好。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：1.重新开关机尝试
2.检查存储器声音空间是否足够。
3.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
4.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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追问

小黑GG你好！感谢您的帮助，您这里说的“检查存储器声音空间是否足够”。我该如何检查？我不懂，谢谢！

追答

进入手机设定-存储选项-查看下手机存储器剩余空间