Question

“惠普g4-2122tx笔记本装系统出现新装系统无法上网的问题”

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您描述一下上网方式：比如您是使用以太网卡（即有线网卡）连接网线上网？还是无线上网呢？
2、如果您想无线上粗运信网，请您查看键盘上的F12键位置的无线开关是否已经开启，无线指示灯是什么颜色呢？
3、请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，看一下以太网卡设备和无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？如果是，说明网卡驱动有问题，您需要安装一下网卡驱动。
4、温馨提示：麻烦您描述一下上网悄薯方式和不能上网时的具体现象（例如是否有报错提示）。同时，麻烦描述一下机器安装的“操作系统版本（例如WIN7/WIN8）”，然后我们为您提供相关建议。

希望以岩轮上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

网卡驱动有装么？