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尊敬的三星用户您好:
建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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三星手机硬格方法:
1. 关机状态下,按电源键 【不要松开】。
2.显示开机画面, 第一个画面就是 GALAXY。
3.看到这个第一个画面,立即把 音量键上 和 home键同时按下,1-2秒时,注意显示屏上面会出现一行小字 ,这个时候要立刻吧所有按键松开, 否则很快就会黑屏,松开所有按键以后就进入 recovery。
4.用音量 上/下键来选择最后第1后项,然后按HOME键。
5.然后选择倒数第2选项,进去也是选择带有YES的一项,用home键来确定,就能完成硬格了。
6.硬格以后所有桌面和用户软件程序设置都会复位。
1. 关机状态下,按电源键 【不要松开】。
2.显示开机画面, 第一个画面就是 GALAXY。
3.看到这个第一个画面,立即把 音量键上 和 home键同时按下,1-2秒时,注意显示屏上面会出现一行小字 ,这个时候要立刻吧所有按键松开, 否则很快就会黑屏,松开所有按键以后就进入 recovery。
4.用音量 上/下键来选择最后第1后项,然后按HOME键。
5.然后选择倒数第2选项,进去也是选择带有YES的一项,用home键来确定,就能完成硬格了。
6.硬格以后所有桌面和用户软件程序设置都会复位。
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