我托一位朋友帮我买了一部联想S720的手机，但是下载的音乐不能播放，这是怎么回事？ 20
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把音乐文件放到Music文件夹里面，刷新，直接播放
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深圳市亿道信息股份有限公司
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尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了。S720支持的音乐格式有MP3、AAC、MIDI、WAV、AMR，若是其他格式，这里建议您可通过下载第三方音乐播放器来达到软解码播放目的，请您了解。
若是系统支持的格式，请您按以下方法排查：
1、更换第三方播放器（如QQ音乐、酷我音乐等）尝试，排除是否为系统音乐播放器故障导致；
2、若更换播放器依旧无法播放，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；
3、若恢复出厂设置后问题依旧，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，可能为手机音频相关处理芯片故障导致。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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应该是手机不支持你下载的音乐的格式吧，你可以下载一个音乐播放器试试，比如像天天动听、酷我音乐盒、酷狗、还有QQ音乐等等这些音乐播放器
追问
还是不能播放，是不是内存卡的问题？我打电话也问过了，卖家说下次让我的那个朋友帮我带个什么换了。
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注意格式呀
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