Question

你好！我想问我才买的惠普笔记本电脑用一段时间发现它每次开机呜呜的响一会就自动关机了，这是怎么回事？

我最近送去维修了，听说是主板坏了，不过还没送回来，不知道能不能修好！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
如果您的机器出现这问题的时候，都伴随着散热器噪音的问题，那么问题有可能是温度问题导致，建议您联系维修中心帮您检测散热装置。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

这个是硬件的问题，你下个硬件大师 做十几分钟温度压力测试看看最高温度，如果温度高就是过热关机的问题，需要找个技术好的实际拆开处理散热了。如果新买的机器还在保修呢可以去售后 不要给钱一定。

Answer 3

查下风扇有没问题