Question

三星双卡手机其中一个不能接听和拨打电话

你好，我是三星s5g9009w的手机，电信双卡，卡一是电信卡，卡二是移动，电信卡是金华市的，移动卡是杭州的，现在在杭州，现在有这样的问题，电信卡无法打电话，接电话，打电话提示说未开通业务，请问为什么会出现这样的状况，然后我需要开通什么业务（两张卡都已激活，优先选择了电信卡）

Answer 1

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

只是也想知道这个答案。

Answer 3

漫游